保安服務公司的服務觀念
【 發布時間:2017-03-07 07:31:18】
保安服務公司是一個比較特殊的服務企業。為客戶、為社會提供優質的服務是保安公司生存、發展的根本。保安公司提供的服務是有償服務,這種有償服務是建立在滿足社會不同層次的安全需求基礎之上的。因此,對于保安公司的經營管理者來說,樹立服務觀念,以服務推動保安業務發展是其經營指導思想的核心。樹立正確的保安服務觀念必須做到:
1. 以客戶需求為中心確定服務內容、服務方式。
2. 科學制訂服務程序與服務標準,使公司與客戶對服務質量能夠進行合理的評價。
3. 堅持為客戶服務與為社會服務相統一,保持保安公司保安服務的完整性與統一性。